رویه‌های بازگرداندن کالا
رویه‌های بازگرداندن کالا:آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای های سفیر شاپ می باشد.
فروشگاه موبایل سفیر میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد.
استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا،تنها از طریق فرم صفحه تماس با ما اطلاع داده شود.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان ۷ روز مهلت استفاده نگهداری شود؛ و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه موبایل سفیر بازگردانده شود.
کالا هایی که دارای ضمانت اصالت کالا و سلامت فیزیکی هستند مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند.
برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، فروشگاه موبایل سفیر ۷ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است.
اگر مشتری از خرید خود منصرف شود.
توجه: انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد.
هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد.
